Просмотр темы - Правила сайта spshop63.ru • spshop63.ru

Правила сайта spshop63.ru

Описание Вашего первого форума.

Правила сайта spshop63.ru

Сообщение Admin » 28 окт 2016, 13:16

ПРАВИЛА САЙТА «spshop63.ru»

Целью данного проекта является предоставление пользователям сайта возможности покупать различные товары напрямую от производителя/оптовика по оптовым ценам с фиксированной наценкой не более 15%
Для достижения этой общей цели сайт «spshop63.ru», далее сайт СП, предоставляет свое информационное пространство и предлагает следующие Правила общения и поведения на форуме.


1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ

Совместные покупки – это добровольное желание и совместные усилия Участников форума по приобретению необходимых им товаров непосредственно у поставщиков или производителей данного товара по оптовым ценам.
Организатор закупки – Участник форума, действующий по правилам форума, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы.
Оргпроцент - фиксированный процент, взимаемый организатором сверх стоимости товара по прайсу поставщика, установленный в соответствии с условиями закупки и правилами СП.
На сайте «spshop63.ru» организатор не имеет права орг% устанавливать выше 15%.
Минимальный оргпроцент - это минимальная сумма оргпроцента по заказу, которая дает возможность Организатору покрыть расходы по доставке, сортировке и сдаче заказа на раздачу. Минимальный оргпроцент не может превышать 32 руб.
Участник закупки - человек, который участвует в заказе, соблюдает данные правила и правила Организатора, самостоятельно отслеживает состояние закупки, сдает деньги, забирает выкупленный заказ.
Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен на фирме.
Размерный ряд (ряд) - некоторое количество размеров одного артикула. Полный (закрытый) ряд - ряд, в котором все размеры зарезервированы за участниками.
Дозаказ - сбор заказов для добора минимальной суммы закупки, при заказе в закупках со стадией Дозаказ нужно быть готовым к скорой фиксации и оплате заказа.
Черный список (ЧС) – список Участников, нарушавших правила СП или условия закупок. ЧС создается и пополняется активными Организаторами в целях информирования других Организаторов.
Серый список - список участников, которые выкупили свои заказанные и не вовремя оплаченные заказы, либо возместили организатору орг %.
Раздача – выдача товаров, купленных на сайте «spshop63.ru».
Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая Участником или Организатором по различным причинам.
Транспортные расходы - расходы за доставку товара.
Пересорт – это вещь, которая пришла в замен заказанной Участником по вине поставщика. Пересорт не может быть выдан Участнику без его согласия.

2. ПОЛИТИКА АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА «spshop63.ru»

• Администрация сайта СП предоставляет сайт для общения и организации совместных покупок.
• Процесс общения на сайте СП регламентируется общими правилами форума и контролируется модераторами разделов.
• Администрация ресурса не осуществляет контроль и не может отвечать за размещаемую пользователями на форуме информацию на предмет ее принадлежности сторонним лицам/организациям. Любая информация на форуме размещается пользователем самостоятельно, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет;
• Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения ( в т.числе товаро-денежные), которые возникают между посетителями форумов. Администрация сайта предоставляет информационное пространство и не контролирует товарно-денежные отношения, возникающие между Участниками и организаторами.
• Администрация сайта СП оставляет за собой право приостанавливать, закрывать любую СП, если она противоречит настоящим ПРАВИЛАМ форума или при ее проведении были допущены грубые нарушения.
• Администрация портала не несет ответственности за действия Участников и Организаторов форума вне рамок форума;
• Все зарегистрированные пользователи сайта СП, действующие в соответствии с Правилами сайта СП, имеют право принять участие в проведении Совместной покупки.
• Администрация может по своему усмотрению вводить дополнительные критерии доступа Участника к закупкам (например, отсутствие нарушений в качестве Участника в закупках других оргов и т.д.)
• Любому пользователю сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников форума. На сайте запрещена не нормативная лексика.
• Настоящие ПРАВИЛА могут быть изменены в любое время и в любой их части по решению Администрации сайта СП.
• Регистрируясь на форуме Участник разрешает Администрации сайта осуществлять рассылку рекламных материалов на указанные в профиле Участника контакты.
• На сайте запрещена несанкционированная рассылка сообщений любого характера.

На сайте «spshop63.ru»
• Запрещена организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации врачей.
• Запрещена организация закупки алкоголя.
• Запрещена организация закупки оружия, в том числе холодного, в том числе пневматического с дульной энергией 3 и более джоулей.
• Запрещена организация закупки пиротехники и прочих легковоспламеняющихся и взрывчатых веществ.
• Запрещена организация закупки скоропортящихся продуктов без согласования способа раздач товара с Администрацией сайта.
• Запрещена закупка всех других предметов, которые, по мнению Администрации сайта, являются опасными и могут нанести вред.

3. УЧАСТНИКИ

3.1. ПРАВА УЧАСТНИКА

• Участник имеет право добавить любой товар в корзину заказов, при этом все добавленные товары необходимо будет оплатить, если же Участнику необходимо указать замену на случай отсутствия заказанной позиции, ее необходимо указать в комментарии к заказу.
• Участник имеет право присоединяться к любому количеству проводимых СП.
• Участник имеет право отказаться от своего заказа, но только в рамках оговоренного срока, установленного Организатором СП, а именно – до СТОПа, если товар собирается размерными рядами, то до фиксации ряда или найти себе замену на занимаемый размер.
• Участник имеет право отказаться от товара, если после СТОПа прошло более 2 недель, а товар не забронирован у Поставщика. Бронью считается гарантированная отгрузка данного ассортимента Организатору.
• Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП.
• Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях Модератору СП.
• В случае возникновения конфликтной ситуации Участник имеет право обратиться за помощью к Администрации сайта.
• Участник имеет право выбрать нужный ему пункт раздачи в разделе "Центр выдачи заказов" или изменить непосредственно в корзине только для этой закупки до прибытия груза организатору, подробнее. Заказы участников, не выбравших пункт раздач, организатор имеет право сдать на Основной склад (Самара, Советской Армии 134/68).
• Участник имеет право получить заказ установленного размера и цвета, надлежащего качества. В закупках распродажного ассортимента небольшое, несущественное ухудшение товарного вида вещи, не препятствующее ее использованию, допускается и браком не является.
• Участник имеет право получить ответ на заданный вопрос в течение 2-х суток кроме воскресенья.
• Участник имеет право отказаться от товара при повышении его цены более чем на 10% от первоначально заявленной.
• В случае возникновения долга Организатора перед Участником Участник имеет право получить возврат суммы в течение 5 дней после подачи запроса на возврат в корзине заказов с указанием актуальных реквизитов.

3.2. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА

• Соблюдать настоящие правила.
• Обязательно ознакомиться с условиями закупки, прежде чем делать в ней заказ .
• Самостоятельно следить за состоянием закупки, датой СТОПа, сроками оплаты и раздач.
• В случае возникновения каких-либо вопросов Участник обязан решать их через Организатора СП либо модераторов СП и не пытаться решать их самостоятельно с фирмой-поставщиком.
• Участник СП обязан оплатить стоимость товара, оргпроцент и расходы по доставке товара, превышающие 4% от суммы сбора закупки, в сроки, установленные Организатором. При возникновении необходимости проверки обоснованности расходов по доставке Участник вправе обратиться за проверкой документов в Администрацию сайта. Если участник не оплачивает Транспортные расходы в установленные сроки оплаты и при этом записался на раздачу в сторонний пункт выдачи (не в офис), то его заказ может быть сдан на Основной склад.
• Не давать ссылки на сайт поставщика без разрешения Организатора закупки.
• Стоимость услуг по выдаче и хранению заказов не входит в стоимость заказа и оплачивается в пункте выдачи заказа. Стоимость выдачи и хранения заказов в каждом пункте публикуется на сайте в разделе Раздача и доставка.
• Оплата осуществляется путем безналичных переводов на карту или расчетный счет Организатора закупки через интернет-банки, отделения банков и банкоматы. При оплате в назначении платежа необходимо указывать информацию, указанную в реквизитах на оплату Организатором закупки.
• Участник обязан своевременно сообщить организатору о каждом платеже в его пользу путем указания в разделе "Мои заказы" времени платежа, даты платежа и точной суммы платежа. При оплате заказа иным способом платежа нежели карта Сбербанка - дополнительно необходимо указать данный способ платежа. Так же по просьбе организатора необходимо представить подтверждающий платежный документ.
• В случае возникновения денежной задолженности Организатора перед Участником, Участник обязан предоставить необходимые для осуществления возврата реквизиты не позднее 1 месяца после получения запроса реквизитов от Организатора.
• В случае непоставки или недопоставки товара Организатором срок предъявления претензии Участником установлен в 45 дней после получения информации о сдаче всех заказов в пункты от Организатора.
• В случае осуществления ошибочного перевода денежных средств Организатору для возврата полной суммы Участник обязан написать от своего имени заявление на юридическое лицо организатора закупки с просьбой вернуть денежные средства. Возврат делается только после получения организатором оригинала заявления. При отсутствии данного заявления организатор имеет право удержать с участника сумму налога, равную 6% от суммы возврата.

3.3. САНКЦИИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФОРУМА

• В черный список вносится Участник закупки в случае, если он не оплатил заказ в течении 3х дней после окончания срока оплаты в СП без предварительной договоренности с Организатором, а Организатор предоставил Участнику всю необходимую информацию для осуществления платежа
• Если закупка быстрая (т.е после оплаты вы получаете заказ на 1-3 день после оплаты) то Участник закупки вносится в черный список на следующий день после окончания оплаты.
• В случае устранения нарушений Участник закупки переходит в серый список.
• Если хоть 1 заказ остался не выкупленным - выход из черного списка невозможен.
• Организатор не имеет права принимать заказы от участника черного списка.
• Организатор обязан вывести Участника из черного списка в трехдневный срок с момента получения уведомления об оплате от Участника.

Выход из черного списка:
• Обязательно! оплатить все заказанные ранее товары (при условии, что этот товар не пристроен).
• Если заказ уже пристроен Организатором, то Участник должен оплатить ему оргпроцент от пристроенного заказа.
• После этого Участник будет помещен в серый список на 1 месяц.

• В серый список вносится Участник закупки в случае, если он оплатил свой заказ в течении 3 х дней после даты окончания оплаты.
• В серый список вносится Участник закупки, написавший об оплате Организатору, но фактически еще не оплативший свой заказ.
• У Участников из серого списка Организатор может принимать заказы с ограничениями, прописанными в условиях закупки.
• В серый список вносится Участник закупки, если он своевременно не отчитался о произведенной оплате в пользу Организатора.

Выход из серого списка.
• Участник, находящийся в сером списке, может выйти из него при условии, что он выкупил все заказы и в течении месяца на него не поступали жалобы от других организаторов.

4. ПРИСТРОЙ

• Пристраивать купленное в СП, но не подошедшее по каким-либо причинам, можно в разделе ПРИСТРОЙ. При этом объявление должно соответствовать теме пристроя.
• Пристраивать разрешается новые, не ношенные, не переделанные вещи, сумма за пристроенную вещь не может быть больше ее стоимости по прайсу поставщика в СП + орг% +транспортные

5. НИКИ И ПОДПИСИ

5.1. НИКИ

• Запрещено использовать Ники, содержащие не нормативную лексику.
• Запрещено использовать Ники, сходные до степени смешения с модераторскими или администраторскими.
• Если вы выбрали Ник, который использует постоянный пользователь форума, администрация предложит вам его поменять. Если в течении 5ти суток вы не смените ник, то ваш ник будет заменен на другой.

5.2. ПОДПИСИ

В подписи запрещено размещать:
• Любая реклама, без согласования с Администрацией
• Фото, любые картинки, линеечки.
• Запрещено размещение текста размером больше нормального шрифта с количеством более 3х строк.
• Запрещено размещение в подписи Организатора любой информации кроме ссылки на пристрой и анонсы по закупкам.

6. ПЕРЕСОРТ

Пересорт по цвету (ели иное не прописано в условиях закупки), размеру и артикулу пристраивает организатор (кроме пересорта в распродажных закупках со скидкой более 50% от оптовой цены)
Оттенки цвета при определении пересорта не учитываются.

7. Выдача заказов в офисах (собственные ПВЗ сайта) и пунктах (ПВЗ сторонних предпринимателей, сотрудничающих с сайтом по выдаче заказов)

7.1 Выдача заказов на сайте не входит в стоимость товара и оплачивается дополнительно по расценкам, опубликованным в разделе Пункты выдачи заказов.

8.2. Ограничения по приему заказов в офисы и пункты выдачи сайта:

1. Заказы без ограничений по весу и объему принимает Центральный Офис (Самара, Советской Армии, 134/68)
2. Остальные пункты и офисы не принимают следующие заказы:

- заказы более 80 см по одному из измерений (Центрального офиса), исключение составляют заказы длиной более 80 см, но не превышающие 20 см по двум другим измерениям (то есть длинные, но узкие)

- заказы весом более 5 кг в остальные пункты.

- заказы более - 0,06куб.м. (кроме Центрально офиса). Это размер небольшого чемодана.

- заказы более - 0,15куб.м. (кроме Центрального офиса)

- растительное масло, саженцы, едкая бытовая химия (кроме Центрального офиса).

8. Курьерская VIP доставка

8.1.Курьер принимает для передачи Участнику заказы в Офисах г. Самары и развозит их в день приемки. Курьеру запрещается хранить заказы у себя.
8.2. Курьерская доставка осуществляется не позднее двух рабочих дней с момента поступления заказа в офис.
8.3. В случае отказа Участником получить заказ в этот день ( в т.ч. в случае отсутствия Участника на месте в обозначенное время: выключен домофон, нет ответа на телефонный звонок) дальнейшая доставка осуществляется с оплатой в двойном тарифе.

9. Санкции для Организатора

9.1. Предупреждение Организатор может получить за
- Переход на личности и оскорбление Участников СП.
- Нарушение правил СП: открытие закупки без одобрения Администрации, открытие закупки без каталогов, изменение принципиальных условий закупки уже в ходе ее проведения и т.п.
- Невыполнение обязанностей Организатора.
- За рекламу других форумов СП в Самарской области.
9.2. При получении предупреждения к Организатору применяются санкции от приостановления действующих закупок до удаления с форума на усмотрение Администрации.

10. Обязанности Организатора.

10.1. Соблюдать правила сайта spshop63.ru
10.2. Организатор обязан следовать внутреннему распорядку работы Организаторов.
10.3. Принимать и обрабатывать заказы от Участников СП, отвечать на вопросы в теме не позднее 2 дней (Исключение – закупка в стадии оплаты или раздачи. Тут срок для ответа 1 день).
10.4. Решать вопросы транспортировки и складирования приобретенных в ходе СП товаров.
10.5. При открытии закупки Организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака Организатор также обязан предупредить Участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату. В случае невозможности обмена/возврата брака претензии по браку Организатор не принимает. Возврат брака Поставщику производится за счет Участника закупки. В случае возврата стоимости бракованной вещи оргпроцент не подлежит возврату.
10.6. Не позднее, чем за 2 дня сообщить в своей теме и рассылкой в календарь (или ЛС) о дате стоп-заказа.
10.7. Четко следовать условиям СП, заявленным при открытии. Изменение первоначальных условий СП строго запрещено за исключением форс-мажорных обстоятельств.
10.7.1. В условиях СП Организатор обязан прописать порядок приема оплат закупки, в т.ч. принимается ли оплата посредством перевода через операциониста, терминалы или онлайн.
10.8. Организатор обязан проинформировать Участников о фиксации заказов, начале оплаты и раздачи - в состоянии закупки и посредством календаря или лс.
10.9. Организатор обязан своевременно менять статус (состояние) закупки на актуальный.
10.10. Организатор обязан установить срок на оплату заказов не менее 2х рабочих дней.
10.11. Организатор обязан проставить полученные суммы от Участников не позднее 2х суток после окончания сроков оплаты.
10.12. Если Организатор СП не появляется на сайте в своей теме СП более 5 дней без уважительной причины, то данная СП может быть передана другому Организатору.
10.13. При повышении цены товара более чем на 10% от первоначально заявленной, Организатор обязан известить всех Участников, которых коснулось удорожание, и дать возможность отказаться от заказа.
10.14. При рассмотрении жалобы от Участника, Организатор обязан предоставить запрашиваемые документы Администрации сайта.
10.15. Организатор обязан сдать закупку на раздачу не позднее 7 (семи) дней после ее приезда. Факт приезда подтверждается транспортной накладной, предоставляемой по запросу Администрации сайта.

11. Права Организатора.

11.1. Организатор имеет право получить вознаграждение от Участников для компенсации своих затрат на проведение СП в размере не более 15% от суммы закупки.
11.2. Транспортные расходы.
11.2.1. Организатор вправе прибавить к стоимости товара транспортные расходы на доставку партии товара в случае, если транспортные расходы превышают 4% от общей суммы закупки. В этом случае Организатор вправе сумму, превышающую эти 4%, переложить на участников закупки.
11.2.2. Для закупок заведомо крупногабаритных товаров, а именно санок, колясок, спортивных комплексов, автокресел, велосипедов, мебели и прочих крупногабаритных товаров, Организатор вправе переложить на Участников закупки сумму транспортных расходов, превышающую 4% от общей суммы закупки.
11.2.3. Транспортные расходы делятся на всех Участников закупки без исключения пропорционально объему или весу товара. Все суммы транспортных расходов должны быть рыночными и соответствовать средним ценам на транспортные услуги.
11.2.4. В транспортные расходы входят:
-Доставка груза от поставщика до транспортной компании, погрузо-разгрузочные работы -если эти услуги у поставщика платны.
- Доставка груза транспортной компанией из города поставщика в Самару.
- Доставка по Самаре, услуги грузчиков (в случае габаритного/тяжелого груза).
- Дополнительная упаковка груза в случае необходимости (вакуумирование объемных грузов, обрешетка хрупких).
- Страховка груза (при необходимости).
11.2.5. Транспортные расходы должны быть подтверждены документально. При возникновении у Участника закупки предположений о завышении транспортных расходов он может сообщить об этом Администрации сайта.
11.3. Организатор имеет право отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП, в приеме заказов.
11.4. При нарушении сроков оплаты, Организатор имеет право увеличить оргсбор для должника до 30%.
11.5. При нарушении сроков оплаты, Организатор имеет право внести Участника в публичный черный список с указанием причины внесения.
11.6. У Участников новичков Организатор может попросить предоставить рекомендации, либо внести предоплату до объявления СТОПа.
11.7. Организатор самостоятельно принимает решение об уменьшении орг % отдельного Участника в зависимости от объема его заказа.
11.8. Организатор имеет право фиксировать ряд (при закупке рядами) до даты стопа. О таком правиле своей закупки Организатор обязательно информирует в условиях своей закупки.
11.9. В случае возникновения конфликтной ситуации Организатор имеет право обратиться за помощью к Администрации.
11.10. Организатор имеет право на выходной день, воскресенье. Все сроки, выпадающие на данный день, переносятся на понедельник.
Аватара пользователя
Admin
Администратор
 
Опытный участник СП
Участий в СП: 6
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 29 окт 2012, 15:58

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1